Recepción, citas, facturación administrativa y office management.
Responder pacientes en español e inglés sin violar confidencialidad.
Al terminar no tendrás solo teoría: tendrás entregables y un sistema operativo, aplicado a tareas reales o simuladas, con revisión humana y criterios claros.
Convertir llamadas y mensajes en fichas de cita con datos faltantes marcados.
Coordinar agenda, lista de espera, recall, saldos y seguimiento administrativo.
Preparar borradores de apelación y reportes sin inventar datos clínicos.
No es certificación HIPAA ni capacitación clínica. No diagnostica ni codifica.
No es para quien busca una clase genérica sin práctica ni evaluación.
La estructura combina práctica guiada, materiales grabados y evaluación por evidencia. El objetivo es que el alumno haga, no que solo escuche.
| Clases en vivo | 9 h |
| Laboratorio / práctica guiada | 9 h |
| Cápsulas grabadas | 6 h |
| Práctica + evaluación | 12.5 h |
| En vivo con alumnos | 22.5 h |
| Cápsulas / grabadas | 6 h |
| Preparación / admin | 34.5 h |
| Evaluación / soporte | 1.35 por estudiante |
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